Conditions Générales de Vente

1. Objet

LYCKK fournit deux types de Services :

• Service d'intermédiation : mise en relation de particuliers (Annonces Particulier).
• Service de location directe : location à titre professionnel de matériel LYCKK (Annonces LYCKK).

2. Tarifs et commissions

2.1 Modèle tarifaire

• Commission Locataire : 8 % du prix de la Location ;
• Commission Loueur : 12 % du prix de la Location.

2.2 Frais de point relais

Un forfait de 1,50 € est ajouté à chaque Location.

2.3 TVA

Les prix affichés sont TTC. La TVA applicable dépend du régime fiscal du loueur : les loueurs en franchise en base ne facturent pas de TVA (article 293 B du CGI), les loueurs assujettis facturent une TVA à 20% incluse dans le prix affiché. Le régime applicable est indiqué sur la facture émise pour chaque location.

2.4 Évolution des tarifs

Les Utilisateurs sont informés des évolutions tarifaires 30 jours à l'avance.

3. Politique d'annulation

3.1 Par le Locataire

• +48h avant : remboursement intégral ;
• 24-48h avant : remboursement à 50% ;
• -24h avant : aucun remboursement.

3.2 Par le Loueur

Le Loueur peut annuler uniquement avant le cliché témoin de départ. Le Locataire est remboursé intégralement.

3.3 Force majeure

En cas de force majeure, LYCKK rembourse intégralement le Locataire.

4. Tarifs Annonces LYCKK

Le prix est affiché directement sur chaque Annonce. Forfait de 1,50 € pour le point relais.

5. Droit de rétractation

5.1 Principe

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Locataire dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

5.2 Exception — Exécution immédiate

Lorsque la Location doit commencer dans moins de 14 jours, le Locataire renonce à son droit de rétractation en cochant une case dédiée.

5.3 Modalités

Notifier à contact@lyckk.fr.

5.4 Effets

Remboursement sous 14 jours par le même moyen de paiement.

6. Garantie légale

Le Matériel loué par LYCKK est garanti conforme. En cas de défaut : échange, annulation, ou réduction de prix. À signaler dans les 2h suivant la remise.

7. Annulation Annonces LYCKK

• +48h avant : remboursement intégral ;
• 24-48h avant : 50% ;
• -24h avant : 25% ;
• Location commencée : aucun remboursement (sauf défaut/rétractation).

8. Paiement

8.1 Moyens

Paiements via Stripe (Stripe Payments Europe Ltd). Cartes Visa, Mastercard, AmEx + Apple Pay, Google Pay.

8.2 Solde LYCKK (Wallet)

• Crédité par les gains de Location (+5% bonus optionnel) ;
• Utilisé pour payer une nouvelle Location ;
• Retiré à partir de 20 € minimum, via notre prestataire de paiement sécurisé.

8.3 Caution

Bloquée mais non débitée sauf litige. Libérée sous 48h après le retour.

8.4 Reversement aux Loueurs

Les gains sont disponibles 48h après la validation post-retour. Choix : Wallet (+5% bonus) ou virement bancaire (compte de paiement vérifié requis).

9. Facturation

Une facture est disponible après chaque Location. Transmission automatique à la DGFiP (DAC7).

10. Loc to Own

Pour les Annonces Particulier, prix négocié librement. LYCKK perçoit 5% de commission. Pour les Annonces LYCKK, prix fixé par LYCKK avec garanties consommateur.

11. Litiges et médiation

Contact : contact@lyckk.fr. À défaut, médiateur de la consommation (voir mentions légales).

12. Modifications

Notification 30 jours avant entrée en vigueur.

13. Loi applicable

Droit français. Tribunaux de Toulon compétents.

14. Contact

contact@lyckk.fr